BUSINESS SUITES KEPLER
Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Responsable y contacto
BUSINESS SUITES KEPLER es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con sus servicios de hospedaje. Su domicilio de contacto es Kepler 147, colonia Verónica Anzúres, C.P. 11590, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México. Para asuntos de privacidad, escriba a reservaskepler@gmail.com.
Información que podemos recibir
Al consultar o contratar una estancia, puede proporcionarnos su nombre, teléfono, correo electrónico, fechas de llegada y salida, número de huéspedes y solicitudes de alojamiento. En la reserva, registro o facturación podrán solicitarse datos de identificación, nacionalidad, domicilio, RFC y datos de pago, según el servicio contratado. Si facilita datos de acompañantes, informe a esas personas sobre este aviso y cuente con autorización para compartirlos.
Para qué se utiliza la información
La información permite responder consultas, gestionar reservas y cambios, preparar la estancia, identificar a los huéspedes, prestar los servicios solicitados, tramitar cobros y facturas y atender aclaraciones. Solo se solicitarán datos pertinentes para cada gestión. Las comunicaciones necesarias sobre una reserva forman parte de la atención al huésped.
Comunicaciones opcionales
Las promociones y comunicaciones comerciales son opcionales y requieren su autorización cuando corresponda. Puede rechazarlas o solicitar su baja escribiendo al correo de contacto con el asunto «Baja de comunicaciones». Esta decisión no afecta su reserva ni el servicio de hospedaje.
Datos sensibles
No envíe información médica ni otros datos sensibles por correo para una consulta general. Si una solicitud específica requiere información sensible, se le explicará su finalidad y se solicitará el consentimiento expreso por escrito que corresponda antes de tratarla.
Reservas en Cloudbeds y servicios externos
El botón de reserva abre el motor de Cloudbeds en un sitio externo. Antes de introducir información, revise los avisos y condiciones mostrados allí. Los proveedores que participan en la reserva, el pago o el soporte tecnológico podrán intervenir en esas gestiones bajo sus respectivas funciones. Los enlaces a mapas y otros sitios externos también están sujetos a los avisos de sus operadores.
Comunicación de datos
Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen por cuenta del hotel para prestar el servicio solicitado, o a autoridades cuando exista una obligación legal. Cuando una transferencia a un tercero requiera consentimiento, se solicitará antes de realizarla. La navegación por este sitio no constituye una autorización general para transferencias opcionales.
Navegación y cookies
Este sitio informativo no incorpora formularios de registro, herramientas publicitarias ni cookies de analítica en su código. El proveedor de alojamiento web puede procesar información técnica de las solicitudes, como dirección IP y registros de acceso, para servir y proteger el sitio. Cloudbeds y otros sitios enlazados pueden utilizar sus propias cookies; consulte sus avisos y los controles de su navegador.
Conservación y protección
Los datos se conservarán para atender la relación de hospedaje y las obligaciones de conservación aplicables. Una vez que dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo o eliminación según corresponda. El tratamiento debe realizarse con acceso restringido y medidas de seguridad adecuadas; no se solicitarán datos de tarjeta por el correo de contacto.
Derechos ARCO y revocación
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación escribiendo a reservaskepler@gmail.com con el asunto «Privacidad / ARCO». Indique su nombre, un medio para recibir respuesta, lo que solicita y los datos o la reserva que permitan localizar la información. Para acreditar su identidad o representación, se le indicará cómo aportar la documentación necesaria. Para una rectificación, explique el cambio y aporte el documento que lo respalde. La respuesta se enviará al medio indicado; el acceso podrá facilitarse mediante copia electrónica. Se comunicará la decisión en hasta 20 días hábiles y, si procede, se ejecutará en los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas previstas por la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos y algunas obligaciones legales pueden impedir la eliminación inmediata.
Actualizaciones y legislación
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes del tratamiento correspondiente.